Häufig gestellte Fragen

  • Passt mir das?

    Die Armschalen können passgenau gefertigt werden oder du bestellst die Konfektionsgröße. In beiden Fällen solltest du mit Hilfe unseres Videos deine Arme ausmessen, um uns die Größe für die individuellen Armschalen mitzuteilen der deine Konfetktionsgröße einschätzen zu können. Die Armschalen und Halterungen passen auf alle gängigen Systeme.

  • Wie funktioniert die Customization?

    Ganz einfach. Du bestellst mit deinen Messdaten deine Armschalen. Wir erstellen dann mit deinen Daten eine Form und mit Hilfe dieser Form wird deine indivduelle Armschale aus Carbon gerfertigt. Hier produzieren wir wirklich im gesamten Prozess jeweils Stückzahl eins, also nur für dich. Gute Passform, angenehmer Komfort.

  • Wie funktioniert das Messen?

    Wir brauchen 2 Messangaben von dir, die du selbst nehmen kannst. Hierfür findest du unter Anleitung eine genaue Beschreibung. Diese Daten benutzen wir dann, um auf die richtige Größe und Passform deiner Armschale schließen zu können. An einer Kooperation mit einem Bikefitter in deiner Nähe arbeiten wir noch.

  • Wie kann ich bezahlen?

    Wir bieten sichere Bezahlmethoden mit den Bezahldiensten Stripe und PayPal an. Stripe unterstützt derzeit die Zahlung mit Kreditkarte und Apple Pay. Eine Bezahlung auf Rechnung, Bar oder per Nachnahme ist derzeit über unseren Onlineshop nicht möglich. Falls du nur per Überweisung zahlen kannst, kontaktiere uns bitte und wir nehmen dann deine Bestellung persönlich per E-Mail entgegen.

  • Wann erhalte ich meine Lieferung?

    Die meisten Halterungen sind innerhalb einer Woche bei dir. Die Armschalen benötigen etwas länger sind nach circa drei Wochen bei dir. Die jeweilige Lieferzeit für die einzelnen Produkte findest du immer in den Produktbeschreibungen. Sollte eine Lieferung sich verzögern, melden wir uns bei dir. Falls du ein dringliches Anliegen hast, wie z.B vor einem Wettkampf, melde dich gern bei uns.

  • Andere Fragen?

    Solltest du Schwierigkeiten beim Messen haben, generelle Fragen zu den Produkten oder zu uns, kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular. Wir antworten dir gern auf deine Anfrage. Das gilt natürlich auch, wenn du mehr Infos oder Bilder von den Produkten haben möchtest. Sehr gern beraten wir dich auch in der Auswahl oder beantworten dir die Frage, ob TRI-C auf genau dein Fahrrad passt.